1. Espace membre et compte personnel
L’accès à l’espace membre est strictement personnel.
Chaque participant doit créer son propre compte, compléter les formulaires requis, et effectuer son inscription individuellement.
Les séances ou formules ne peuvent en aucun cas être achetées pour autrui.
👉 1 personne = 1 compte = 1 ensemble de formulaires.

2. Formulaires obligatoires
Lors de la création de votre compte, plusieurs documents doivent être remplis ou téléchargés :

• Certificat médical

• Questionnaire sur les antécédents médicaux

• Coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence

• Autorisation de droit à l’image

3. Nombre de participants
Pour garantir la convivialité et la qualité des séances, chaque groupe est limité à 12 participants maximum.
Ce nombre pourra être revu à la baisse si les conditions sanitaires l’exigent.

4. Réservations
Aucune réservation ne sera acceptée en dehors du site Santé Sport 95.

5. Séance d’essai et adhésion
La séance de découverte est unique et sans engagement.
Si vous souhaitez poursuivre l’activité, vous devrez devenir Membre du Club et régler une licence annuelle de 80 € pour accéder aux différentes formules de séances.

6. Matériel
Vous ne possédez pas de bâtons de marche nordique ?
Santé Sport 95 vous les prête gratuitement.

7. Jours et horaires des séances
Les séances ont lieu les jeudis, samedis et dimanches matins.
Ces créneaux sont susceptibles d’évoluer en fonction de :

• Conditions météo (pour garantir votre sécurité)

• Contraintes personnelles ou professionnelles du coach

• Formations ou congés

• Sollicitations particulières des membres

8. Adaptation des horaires
Santé Sport 95 se réserve le droit de modifier les horaires si nécessaire.
En cas de demande collective, tout changement sera soumis à l’accord unanime des Membres du Club.

9. Annulations dans les délais
Les annulations sont possibles jusqu’à 48 heures avant le début de la séance, via votre espace membre ou l’email de confirmation.
Un coupon de rattrapage vous sera automatiquement attribué.
⚠️ Pour les détenteurs de la Formule Illimitée, aucun coupon de rattrapage n’est prévu, la formule permettant un accès illimité pendant 12 mois.

10. Annulations hors délai et absences
Les annulations effectuées moins de 48h avant ou les absences non signalées ne donnent pas lieu à un rattrapage, sauf exception.
⚠️ Une seule annulation hors délai est tolérée par personne et par an, sous réserve d’envoyer un formulaire spécifique (“demande d’annulation hors délai”) avec la date concernée.
Même dans ce cas, il est indispensable de prévenir votre coach personnellement.

11. Non-remboursement
Les adhésions annuelles et les formules de séances en cours de validité ne sont pas remboursables.

12. Reconduction de l’adhésion
Votre adhésion annuelle est reconduite automatiquement chaque année, sauf résiliation de votre part depuis votre espace personnel.
En cas de résiliation, votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée.

13. Paiement en plusieurs fois
Le paiement en 3 fois est possible grâce à un prestataire externe.
Ce service implique des frais supplémentaires de 5% du montant total, directement prélevés par le prestataire (et non par Santé Sport 95).

Conditions spécifiques – Offre Duo

14. Offre Duo – Conditions d’éligibilité
L’Offre Duo permet à deux personnes d’une même famille ou à un couple de bénéficier d’un tarif préférentiel en s’inscrivant ensemble.

Pour bénéficier de cette offre :

• Les deux personnes doivent choisir la même formule de séances.

• La remise s’applique uniquement sur la deuxième inscription.

• Chaque participant doit créer son compte individuel et compléter les documents requis.

ℹ️ Pour activer l’Offre Duo, merci d’en parler directement à votre coach lors de la séance d’essai.